クーポン
ポイント還元クーポンはどのように獲得できますか。
ポイント還元クーポンは、au PAY アプリから、誰でもかんたんに無料で獲得いただけます。
ポイント還元クーポンは、獲得したら必ず利用できますか？
ポイント還元クーポンは、決済のタイミングで自動で適用されます。
クーポンごとにクーポン詳細のページで、クーポンが指定するショップや利用条件・有効期限・ポイント付与上限・利用上限回数・対象者などをご確認頂けます。
※自動適用したくないクーポンがある場合は、「マイクーポン」画面で、「利用する」のチェックを外してご利用ください。
※クーポンは全体の利用回数に上限があるため、決済の時点で利用上限に達していた場合はご利用いただけません。
ポイント還元クーポンを利用したが、「マイクーポン」画面上で「利用済み」と表示されません。
お支払い手続きが完了し、当社で売上情報が確認できた翌日以降に、「マイクーポン」画面上でご利用のクーポンが利用済みと反映されます。
ただし、ご利用のクーポンが利用済みへ反映されるまで、売上情報の確認後最大1日かかる場合がございます。
ポイント還元クーポンで付与されるPontaポイントの付与予定は、どこで確認できますか？
「マイクーポン」画面の「ネットのお店」タブからご確認いただけます。
ポイント付与予定日は、当社で売上情報が確認できたタイミングによって異なります。
売上情報が確認できた日の翌月末までに、「au PAY（auかんたん決済）」の名称で付与いたします。
※加盟店（ショップ）によっては、ご利用日から最大100日かかる場合がございます。
加算される予定のポイントが予定日当日に付与されませんでした。
au IDとPonta 会員IDの連携状態によって、加算予定日から実際に加算されるまでお時間がかかる場合がございます。
- au IDとPonta 会員IDを連携済みの場合：加算予定日から実際に加算されるまで、最大6日かかります。
- Ponta 会員IDと連携していない場合：加算予定日に加算されます。