ご利用状況の確認

今月残りいくら使えるか確認したい。

以下の手順より、現在のご利用可能額をご確認いただけます。

■auかんたん決済明細サイトから確認する

1

明細サイトを開き、右上の三本線のメニューをタップ

2

auかんたん決済設定の[利用条件の照会]をタップ

■My auアプリから確認する

1

ホーム画面の下部にあるショートカットの[請求・支払い関連手続き]をタップ

2

「かんたん決済」の項目の[利用条件の確認]をタップ

3

[利用条件の照会]をタップ

■au PAY アプリから確認する

1

画面右下の[アカウント]をタップ

2

auかんたん決済の[メニュー]をタップ

3

[ご利用可能額詳細]をタップ

4

[利用条件の照会]をタップ

auかんたん決済の利用状況を確認したい。

以下の手順より、当月と過去6か月分のご利用明細をご確認いただけます。

■auかんたん決済明細サイトから確認する

1

明細サイトを開き、確認したい利用月を選択

2

「明細を表示」を開く

■My auアプリから確認する

1

ホーム画面の下部にあるショートカットの[請求・支払い関連手続き]をタップ

2

「かんたん決済」の項目の[利用明細の確認]をタップ

3

[ご利用明細]をタップし、auかんたん決済明細サイトを開く

■au PAY アプリから確認する

1

画面右下の[アカウント]をタップ

2

auかんたん決済の[メニュー]をタップ

3

[ご利用明細]をタップし、auかんたん決済明細サイトを開く

※7ヶ月以上前のご利用明細はご確認いただけません。

※当月のご利用明細は請求確定前の情報であり、実際の請求金額と異なる場合がございます。

auかんたん決済を登録している月額課金サービスの利用状況を確認したい。

以下の手順より、確認いただけます。
※一部の月額課金サービスはご利用明細に表示される場合があります。

■auかんたん決済明細サイトから確認する

1

明細サイトを開き、右上の三本線のメニューをタップ

2

auかんたん決済設定の[ご登録中のサービス]をタップ

■My auアプリから確認する

1

ホーム画面の下部にあるショートカットの[請求・支払い関連手続き]をタップ

2

「かんたん決済」の項目の[継続利用サービス]をタップ

3

[ご登録中のサービス]をタップ

auかんたん決済を利用したが、利用明細に反映されていない。どうやって確認すればいいですか。

ご利用明細には加盟店(ショップ)で確定された金額のみ表示しています。確定前金額の合計は「ご利用明細」の確定前明細か、「利用条件の照会」でご確認ください。

確定前金額のサービス・コンテンツ内容等の利用情報については、加盟店(ショップ)により異なります。急ぎ確認されたい場合は、直接加盟店(ショップ)へお問い合わせください。

その他のご質問